Chính sách bảo hànhL
Trang sức vàng, Kim Cương
- Bảo hành 6 tháng lỗi kỹ thuật, nước xi, sau 6 tháng tính phí theo mức phí.
- Bảo hành miễn phí đánh bóng, siêu âm vô thời hạn, thay đá tổng hợp, CZ và ECZ trong suốt thời gian bảo hành.
- Đối với sản phẩm bị Oxy hóa, xuống màu sẽ được siêu âm làm sạch bằng máy chuyên dụng (siêu âm, không xi)
- Trong trường hợp sản phẩm bị Oxy hóa do hóa chất, tác động bên ngoài tính phí theo từng mức độ
- Vàng thu lại theo tuổi vàng và thời giá.
- Công sản xuất không thu lại.
- Ghi chú: Giá vàng khi sản xuất bao gồm hao phí thi công (gọt rũa đánh bóng…) không thể thu hồi là 7%
Đá Quý Màu
- Bảo hành vĩnh viễn về màu sắc và chất lượng của đá
- Đá chủ nhập lại 70% trong 3 năm đầu, năm thứ 4 – 5 thu lại 80%
- Từ năm thứ 5 tới năm 10 thu lại 90% giá trị và sau 10 năm thu lại 100% giá trị viên đá
- Đổi nâng cấp sản phẩm khác được tính 80% cộng phần chênh lệch.
- Tất cả những viên đá đều được kiểm định và viết giấy bảo hành trọn đời.
- Áp dụng với những viên đá có giá trị từ 10Tr trở lên
Trường hợp không được bảo hành
- Nứt vỡ, sứt, thay đổi hình dạng do va đập rơi trong quá trình sử dụng
- Thay đổi kích thước kết cấu viên đá so với ban đầu
- Sản phẩm được trì chú theo chủ nhân
- Không có giấy bảo hành, hóa đơn sản phẩm.
Ghi chú cách tính giá vàng: Giá vàng: 24k*A + B ( A là hàm lượng % vàng, B là Hội vàng loại đẹp nhất = 200k/ chỉ)
- Vàng 10K: A= 0.487, B = 200k
- Vàng 14K: A=0.653, B = 200k
- Vàng 18K: A=0.82, B = 200k