IRUBY xin gửi đến quý khách hàng chính sách thanh toán, đổi trả khi mua đá quý và các sản phẩm trang sức, trang sức đá quý do IRUBY cung cấp. Để đảm bảo quyền lợi cho quý khách và minh bạch cho từng đơn hàng. Chúng tôi xin gửi đến quý khách chính sách của chúng tôi như sau:

1. Áp dụng với khách mua đá rời

Sau khi khách chốt đá sẽ cọc, khách trả 5 triệu hoặc 10% giá trị viên đá. Để chúng tôi, có trách nhiệm đi làm kiểm định theo yêu cầu, viết giấy bảo hành trọn đời, hóa đơn, túi hộp đầy đủ hồ sơ. Sau đủ hồ khách hàng tiến hành thanh toán số tiền còn lại, có hai hình thức thanh toán. 

1.1. Thanh toán đầy đủ và nhận hàng.

Sau khi khách thanh toán toàn bộ số tiền hàng còn lại, chúng tôi sẽ gửi hàng cho quý khách. Khi nhận hàng, quý khách kiểm tra hồ sơ tem mác và tình trạng đá. Nếu đúng sản phẩm khách hàng nhận, nếu sản phẩm không đúng.

Hoặc không ưng ý khách hàng có thể hoàn trả lại và IRUBY có Trách nhiệm hoàn trả lại 100% số tiền khách hàng đã thanh toán sau khi nhận đá. 

1.2. Thanh toán ship COD( Thu Hộ) 

Khách hàng khi nhận hàng kiểm tra đúng sản phẩm thì mới thanh toán cho ship. Trường hợp giá trị lớn > 50Tr, khách hàng cần thanh toán trước một phần. Phần thu hộ đó giá trị < 50Tr vì bên đơn vị vận chuyển chỉ nhận thu hộ với đơn hàng dưới 50Tr.

2. Áp dụng với khách mua đá và thiết kế trang sức

* Sau khi chọn đá và lên thiết kế cọc số tiền tương đương với % giá trị thiết kế ( áp dụng cho tất cả các trường hợp thanh toán ), để bên thiết kế lên bản vẽ và bắt đầu tiến trình.

* Sau khi sản phẩm hoàn thành quý khách thanh toán phần còn lại cho chúng tôi, hoàn toàn miễn phí ship, kiểm tra trước khi nhận hàng. 

* Những thiết kế có giá trị dưới 50.000.000 đ ( Năm mươi triệu đồng ) sau khi hoàn thành sản phẩm chuyển khoản trước 50% giá trị đơn hàng, trước khi chúng tôi gửi hàng. Thanh toán phần còn lại + phí ship cho bên vận chuyện sau khi nhận hàng, kiểm tra và nhận hàng trước khi thanh toán.

– Chúng tôi gửi hàng chuyển phát nhanh, hoặc theo xe hàng tới tất cả cách tỉnh thành, quận, huyện, phường, xã trong cả nước

– Quý khách ở tỉnh vui lòng thanh toán tiền cước cho nhà vận chuyển, theo bảng giá quy định của nhà vận chuyển mà chúng tôi sẽ thỏa thuận trước với quý khách

3. Thông tin thanh toán

• Người thụ hưởng: Nguyễn Ngọc Tú 
• Ngân hàng thụ hưởng: STK: 0858866666 tại: Ngân hàng Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam(BIDV)
• Nội dung: Tên khách hàng + SDT

IRUBY.VN xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ và hợp tác của quý khách!